• Lieu : Paris 9eme - full remote possible
• Avantages : Forte culture d'entreprise autour de la diversité (diversité culturelle, parité homme/ femme, importante responsabilité sociale d'entreprise...), remote first, stack moderne, culture de la qualité du logiciel ;-)
• Télétravail ? Oui
• Stack technique :

  Elasticsearch (Kibana, elastalert), Grafana, Ghostinspector (Selenium), Runscope, Postman, JMeter, Git (Gitlab), TeamCity, Octopus Deploy

• Type : cdi

1.Pourquoi ce recrutement ? 

1.1 Historique 

En discutant avec Laure Némée, CTO, qui a rejoint Leetchi en 2010 avant que MANGOPAY ait vu le jour (2013), j’ai fait le constat d’une vie d’entreprise riche, aussi bien sur le plan technique qu’humain. 

Je suis donc rentrée au cœur de l’histoire d’entreprise (en mode Stéphane Bern du recrutement) et j’ai donc compris les choses suivantes. 

MANGOPAY est l’émanation de la structure Leetchi qui s’est faite dans une suite logique niveau business. En effet, il y avait la volonté d’offrir aux entreprises leurs technologies sur : 

• La partie paiement.
• Et la partie gestion de monnaie électronique avec une connaissance métier forte. 

Les clients qui ont vu le jour sont multiples : 

• Des places de marché
• Des fintechs 
• Des sites de crowdfunding

MANGOPAY appartient au groupe Crédit Mutuel Arkéa depuis 2015. Les modèles business de l’entreprise sont multiples dont le concept classique de transactions financières faites sur la plateforme. 

Ils offrent actuellement de multiples solutions : 

Démonstration de l’interface MANGOPAY ici

Le noyau dur de l’équipe technique est resté longtemps une petite équipe, soit une dizaine de personnes, et ce jusqu’en 2019. L’équipe technique est ensuite passée à 20 personnes fin 2019/ début 2020.

Aujourd’hui l’équipe technique représente 45 personnes. Il y a la volonté de recruter 40 personnes sur l’ensemble de l’année 2021. 

1.2 Contexte actuel d’entreprise et de recrutement

A l’heure actuelle Mangopay connaît une très forte croissance, des enjeux clients qui vont dans le sens d’ajout de nouvelles fonctionnalités sur divers sujets critiques : 

• Sécurité 
• Compliance 
• Porte-monnaie
• Ouverture de nouveaux marchés : la Belgique, marché Scandinave, récemment ouverture de l’Espagne et de l’Italie. 

Les équipes de développement grandissent et il y a cette volonté de bâtir de plus en plus des feature team. Cependant, ce projet reste possible uniquement si l’équipe QA grandit au même rythme.

Cette dernière a une place centrale dans l’organisation agile de l’entreprise mais aussi elle a un pouvoir de décision sur des sujets stratégiques. En effet, Farah Chabchoub, Responsable de l’ensemble des équipes QA, fait partie de l’OpCo (Operations Committee).

Son périmètre est totalement valorisé d’autant plus que les éléments de différenciation de MANGOPAY sont vraiment axés sur la qualité de service proposé aux clients.

Cela implique, les projets en recrutement suivants : 

• 3 recrutements de profils QA, répartis en deux équipes : équipes QA cash flow (composée de 3 personnes) et équipe QA User (composée de 3 personnes aussi)

TL;DR

Voici donc ce que tu vas lire en continuant la lecture :

• Quelle entreprise vas-tu rejoindre ?
• Quelle organisation technique vas-tu rejoindre ? (l’équipe, la stack technique et la qualité de code)
• Les profils attendus ? (compétences techniques, soft skills, le processus de recrutement)
• La rémunération, les classiques et les avantages
• L’environnement de travail au global
• La culture d’entreprise
• Les projets d’entreprise à moyen/ long terme
• Les moins et les plus du projet d’entreprise

2.Quelle entreprise vas-tu rejoindre ? 

2.1 Date existence 

2013

2.2 Nombre de personnes au sein de l’entreprise et au sein de l’équipe technique

170 personnes au sein de Mangopay au global

45 personnes au sein de l’équipe technique

2.3 Les chiffres clefs 

En 2020, MANGOPAY a traité plus de 16 milliards d’euros de volume de transactions, compte plus de 2500 plateformes clients, 170 employés et des bureaux dans 6 pays européens.

2.4 Localisation 

Paris – Paris 9eme 

Équipe Ops basée au Luxembourg. 

Les bureaux dites vitrines commerciales :

• Allemagne 
• Pays-Bas
• Espagne 
• Italie 

3.Quelle organisation technique vas-tu rejoindre ? 

3.1 La configuration des équipes 

Il y a les équipes, Produit, Ops (Luxembourg) mais nous allons faire un focus sur là où se situent les besoins en recrutements. 

	Equipe QA	Dev API	Data
Domaine d’intervention	Cette équipe travaille, main dans la main, avec les équipes Dev API et les équipes produits pour une bonne circulation de l’information et des prises de décision.	Cette équipe est divisée en deux feature teams : Cash Flow User	Intervention sur des pipelines de data Creation d’un Data lake from scratch Mise en place de composants Projet d’une plateforme data qui fournit des services aux autres applicatifs
Stack	Elasticsearch (Kibana, elastalert) Grafana Ghostinspector (Selenium) Runscope Postman JMeter Git (Gitlab), TeamCity, Octopus Deploy	.NET 4.8 (transition vers .Net Core) NHibernate SQL Server  Elasticsearch Redis Git (Gitlab) TeamCity Octopus MVC 5  RabbitMQ SI sous Windows Architecture Monolithe	Spark Python PySpark Hadoop On-premise Airflow  Looker  Clickhouse SI sous Linux
Profils et compétences	Ils ont périmètre très large : Automatisation des tests end to end (tests de performance et tests fonctionnels) Observabilité, gestion des incidents Monitoring	Uniquement backend. Ils ne font quasiment pas de frontend, mais il leur arrive de faire quelques développements sur un backoffice (en MVC 5), donc il ne faut pas que ces interventions soient un frein pour le candidat	1 Head of Data 1 senior Data Engineer 3 Data Analyst 1 Data Scientist
Taille	11 personnes	11 personnes	6 personnes
Manager	Farah Chabchoub, Head of QA Marie, Lead QA Cash Flow Simon, lead QA User	Laurine Taing – Lead FT Cash flow	Iva Stankovic, Head of Data
Cursus	Ils n’attachent aucune importance aux diplômes	Ils n’attachent aucune importance aux diplômes	Ils n’attachent aucune importance aux diplômes
Séniorité	La moyenne est autour de 5 à 6 ans d’expérience	La moyenne est autour de 10 à 11 ans d’expérience au sein de l’équipe cashflow (min 5 ans XP et max 23 ans XP)	La moyenne est autour de 5 à 6 ans d’expérience
Diversité	Une Head of QA et Une Lead QA.  Équipe avec une diversité culturelle – origines des individus : Tunisie, Singapour, France métropolitaine,  Guadeloupe.	2 femmes dont une Lead Dev	2 hommes et 4 femmes, dont une femme qui est la responsable de l’équipe Équipe avec une grande diversité culturelle – origines des individus : Serbie, Brésil, Normandie, Singapour, Pérou

Focus personnalités équipe équipe QA

• Une équipe qui a des personnalités fortes dans leur capacité à leader les projets, à s’affirmer dans les prises de décision, à être force de proposition dans les choix techniques. 

• Ils sont bons communicants aussi bien dans les moments de partage/ montée en compétences que dans les moments d’argumentation, d’explication sur les choix éventuels à faire, sur les nouvelles idées. 

• C’est un management qui tire vers le haut : capacité à dire les choses, à trancher, à s’entraider. 

• Contexte d’autonomie et responsabilisant : équipe qui a conscience de ses responsabilités et donc de son pouvoir au sein de MANGOPAY, une équipe qui challenge les autres équipes, qui donne son avis quotidiennement, qui arbitre, guide, “éduque” aussi sur certains enjeux de qualité.

Le Github de MANGOPAY ici

3.2 Cadre de qualité du logiciel

Organisation

Organisation en Feature Teams avec de fortes interactions entre Produit/ QA/ Dev (la QA étant intégrée dans les équipes techniques)

Equipe QA qui a mis en place les tests automatisés

Bonnes pratiques

TDD, BDD

Process

Release toutes les deux semaines

Sprint de deux semaines

Continuous delivery

Processus de validation : relecture de code, tests automatisés (équipe QA) mais l’équipe de Dev fait ses propres tests unitaires

L’équipe Data a ses propres sprints

Tooling

Zabbix, ELK, Grafana et Pingdom sur la partie Monitoring

Jmeter, Ghostinspector et Runscope sur la partie automatisation

Architecture

Ils ont un monolithe historique (qu’ils cherchent à re-découper) et des services qui gravitent autour

Méthodes

Framework Scrum
Framework Scrumban au sein de l’équipe Data

Céline Bayer, Deputy CTO, est une vraie référente en termes d’agilité en interne et aussi en communication extérieure en intervenant auprès des écoles. 

La qualité de service a été pensée très tôt dans le cycle de vie de l’entreprise car le CA client est directement lié à la qualité de service (temps de réponse, réussite des transactions) ce qui a un peu secoué le cadre culturel parfois rigide qu’on retrouve dans l’univers de la fintech. Ils ont bousculé les codes avec notamment du continuous delivery tout en étant dans un cadre bancaire réglementé. 

4.Les profils attendus ?

4.1 Les compétences techniques attendues 

Attentes techniques 

• Une première expérience en tant que testeur.se ou QA avec des tâches d’automatisation
• Bonne capacité de communication orale et écrite
• Rigoureux.se, avec une excellente capacité d’analyse 
• Une appétence pour l’amélioration continue, la créativité et la prise d’initiatives
• Curieux.se avec un sens du partage et l’envie de travailler en équipe
• Connaissance des API REST et/ou des applications Web
• Connaissance des pratiques de tests (exemples : Behaviour Driven Development, tests d’intégration…)
• Familiarité avec des outils de tests et d’automatisation (exemples : Postman, Runscope, Jmeter, Selenium, Cypress…)

Les plus

• Connaissance des problématiques liées à l’agilité (méthodologie SCRUM)
• Maîtrise des outils de tests et d’automatisation (exemples : Postman, Runscope, Jmeter, Selenium, Cypress…)
• Connaissance du milieu bancaire et/ou fintech et/ou commerce en ligne est un plus

Le quotidien

Participer au cycle de développement agile

• Analyse des risques lors du cycle de vie des nouvelles features (en coordination avec les développeurs et l’équipe Produit)
• Définition de la stratégie de tests 

Contribuer à la stratégie de tests fonctionnels

• Mise en place et maintenance des tests fonctionnels automatisés (Front-End et API)
• Exécution et suivi des campagnes de tests (dans le cadre de tests de non régressions, validation de releases)
• Remontée de bugs et suivi de leur résolution 

Améliorer la couverture de tests de performance

• Automatisation, maintenance et exécution des tests de performance
• Analyse et communication des résultats de tests
• Maintenance des indicateurs de performance (KPI) 

Contribuer au monitoring et à la gestion d’incident

• Surveillance de la disponibilité et des indicateurs de performance des produits en production
• Communication interne pour la gestion des incidents
• Soutien des équipes pour assurer la résolution de l’incident 

4.2 Les soft skills

Rigueur et qualité : une personne qui pense produit, utilisateur et donc qui est attachée à la qualité de code, aux bonnes pratiques de développement, non pas uniquement pour la beauté du code mais surtout dans une démarche de respect de ses collègues qui utilisent son code et pour tendre vers plus de qualité du logiciel, donc vers plus de satisfaction client. 

Humilité : une personne qui sait qu’elle ne sait pas, qui a conscience de ses limites, qui est capable d’apprendre aussi bien de personnes juniors comme seniors, qui se sent à l’aise dans la critique et la démarche de remise en question. Bref une personne qui doit pouvoir apprendre à et de chacun.

Bonne communication verbale comme écrite : une personne qui est à l’aise dans les échanges techniques (la base diront certains !) mais aussi dans les échanges avec les équipes produit, business, marketing. Une personne qui a cette aptitude naturelle à être contributrice interne (meetup) comme externe (speaker à des conférences par exemple). Cette prise de parole publique est fortement encouragée. 

Esprit de co-construction : les sujets d’API sont des sujets d’interconnexion à l’échelle du soft et cela se traduit aussi à l’échelle des individus au sein de l’équipe et entre les différentes équipes de l’entreprise (loi de Conway). Chacun vit son poste dans un esprit de co-construction/ collaboration. 

Curiosité : inévitablement une des qualités premières, selon eux. Cela va au-delà de la recherche d’informations pour apprendre. C’est une attitude d’intérêt porté à l’autre : sa vie, ses difficultés, ses contraintes, ses attentes, son savoir-faire etc. 

Personnalité entrepreneuse qui cherche des solutions, ose, teste tout en étant dans le partage de ses idées/ suggestions avec les autres membres de l’équipe. C’est un contexte jeune en construction qui est en demande de personnalités enthousiastes, entrepreneuses et aussi, inévitablement, ouvertes à la critique, feedback dans une démarche d’amélioration continue. 

4.3 Le processus de recrutement

Étapes	Contenu entretien	Objectif
Étape N°1	Call RH avec BUILD RH et/ ou un.e recruteur.se interne à MANGOPAY	Faire connaissance, aller au-delà du CV, s’assurer d’un certain fit culturel
Étape N°2	Exercice technique à faire chez soi – délai d’une semaine pour le rendre	Évaluation des fondamentaux techniques (tests automatisés) et culture des tests et de l’agilité
Etape N°3	Rencontre avec Farah + un Lead de la Squad (soit la Squad User, soit la Squad Cash Flow, selon le profil de candidat) Durée d’1h	Aller plus loin que l’exercice technique écrit, voir le raisonnement, la curiosité, le degré d’ouverture, de compréhension des enjeux métier et toujours la qualité
Étape N°4	Rencontre avec un dev et une personne côté produit Durée d’1h	Donner une vision plus macro des enjeux métier et de qualité
Étape N°5	Rencontre informelle avec les équipes QA	Se projeter avec l’équipe, sentir le fit humain, poser des questions, etc.

Si l’ensemble de ces étapes est validé, cela engendre une proposition d’embauche. 

La durée du processus de recrutement est de 3 semaines environ. Si les personnes rencontrées ont d’autres processus de recrutement en parallèle, il est possible de bousculer les étapes et de faire preuve davantage d’agilité.

Les principaux ratés observés sur l’entretien technique :

• Des personnes qui n’attachent pas d’importance à la qualité logiciel
• Des personnalités trop focus technique en omettant la vision produit

5. La rémunération, les classiques et les avantages

5.1 Rémunération 

Le niveau de rémunération est déterminé selon ces 3 critères : 

• L’expérience du candidat
• Le niveau de salaires dans l’équipe pour une cohésion salariale
• Le niveau technique de la personne 

La moyenne de rémunération se situe aux alentours de 38 K€ pour une population cible junior (à partir d’1 an d’expérience et/ ou une expérience QA en alternance) jusqu’à 48 K€ pour une population confirmée, soit qui a entre 4 et 6 ans d’expérience. 

Tous les ans les personnes sont augmentées, soit entre 3% et 5%, si année exceptionnelle % d’augmentation exceptionnelle.

5.2 Les classiques

RTT : 11 jours en 2021

25 jours de congés payés 

Contrat 37,5 heures – convention Syntec + RTT 

5.3 Les avantages 

• Prime liée au Groupe Crédit Mutuel Arkéa de 1000 à 1500 € par an. C’est un chiffre indicatif car cette prime est liée aux objectifs et cela varie selon les années. 

• Prime Macron (aide à la consommation) de 1000 € au milieu d’année, au prorata du temps de présence en entreprise.

• Enveloppe de 100 € pour agrémenter son environnement de travail sur place ou à la maison (casque ou chaise ou un nouvel écran…). 

6.L’environnement de travail global

6.1 Les moyens, les outils de travail

Environnement de travail sur PC ou MAC. 

Ils sont sous Windows majoritairement au sein de l’équipe Dev API.

Les postes d’équipe data sont sous Windows mais le « vrai » environnement de travail est sur Linux (remote connection).

6.2 La politique remote

Avant Covid	Pendant la crise sanitaire	Réflexion pour après ?
2 jours de télétravail par mois	Tous en full remote et constat que ça marche très bien pour tout le monde	Mise en place d’une charte du télétravail qui prend vie actuellement sous les contours suivants : 1 jour sur place et 4 jours en télétravail pour toutes les personnes en région parisienne et/ ou à 1-2 heures de Paris environ. Full remote pour les personnes qui viennent de la France et Luxembourg (pourquoi pas avoir un pied à terre avec l’équipe Ops au Lux) Ceux qui veulent faire plus de jours sur place, c’est possible. Ils ont les locaux pour ça.

La question du full remote est aussi fortement liée au manager de l’équipe selon les contraintes opérationnelles. 

6.3 L’espace veille et formation 

Il y a un véritable encouragement à :

• Être speaker dans les conférences – l’entreprise donne l’espace et le temps pour cela.
• Participer aux conférences techniques/ agiles, peu importe le sujet – l’entreprise finance une conférence par an.
• Intervenir auprès des écoles.

Il y a des ateliers techniques en mode découverte en interne avec vote du sujet par l’équipe. Récemment, c’était le sujet Looker (outil BI). 

Laure Némée a été notamment présente dans de nombreuses conférences pour présenter son rôle de CTO à Station F et à France Digitale. 

7. La culture d’entreprise 

Valeur clef	Comment celle-ci s’incarne dans le quotidien d’entreprise
Diversité/ inclusion	Parité homme/ femme atteinte à l’échelle de l’entreprise 35 à 40% du staff technique est féminin et la moitié des tech leads et la moitié de l’équipe Mangopay au total Entreprise initiatrice du Parental Act poussé par Céline Lazorthes https://clementinesarlat.com/2020/05/06/celine-lazorthes-a-lorigine-du-parental-act/ Laure Némée marraine de promo Techfugees For Women – mentorat pour des femmes réfugiées dans la tech  (https://techfugees.com/fr/womenfellowship/) Mission Handicap : faciliter l’intégration des personnes en situation de handicap en se faisant accompagner par une association spécialisée (Dare Women) Diversité au niveau du recrutement : entreprise qui n’attache aucune importance au diplôme
Qualité de vie au travail	CSE élu depuis un an avec de véritables chantiers pour 2021 : droit à la déconnexion avec la construction d’une guideline notamment sur le télétravail, équilibre vie pro/ vie perso Horaires très flexibles : pas de culture workaholic ni de pressurisation des équipes. « La productivité des développeur.ses n’est pas liée au temps passé au travail » (Laure Némée) Forfait mobilité développement durable  Mise en place d’une nouvelle mutuelle pour une meilleure couverture des soins de santé
Remise en question/ culture du changement	Charte du télétravail  Migrations techniques en cours  Revoir l’architecture de l’entreprise en fonction de la croissance (Monolithe vers microservices)
Qualité du logiciel	Qualité structurante au sein de l’entreprise depuis des années : organisation agile, bonnes pratiques de développement, culture produit, agnostique techniquement « la technique pour la technique non mais la technique au service de l’usage oui »

Vous avez les paroles de Laure Némée dans cette vidéo 

8. Les projets d’évolution à moyen/long terme

Migration techniques importantes : 

• Migration vers .NET Core
• Construction en cours d’une architecture microservices 

Création d’un Data lake from scratch 

Création d’un Event Store. 

Quelques nouvelles features à développer :

• Virement sepa (instant payment) de façon optimisée 
• Sécurisation des paiements avec une adaptation à la réglementation DSP2
• Démarche scoring dans la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent

MANGOPAY est un acteur majeur sur le marché des marketplaces qui est fortement challengé au quotidien (Stripe, Adyen…). Les challenges sont permanents. 

9. Les plus/les moins du projet d’entreprise ?

Les plus	Les moins
Culture de la diversité et de la co-construction Qualité structurelle : qualité de code, agilité, satisfaction client, etc Stack moderne Culture du changement Bonnes conditions de travail Ouverture au télétravail Pérennisation de la connaissance et forte culture d’entreprise avec une bonne ancienneté de l’équipe technique CODIR et management sensibles au bien-être des salariés	Notoriété qui manque sur Mangopay Processus de recrutement à améliorer sur sa longueur Contexte scale-up : manque de structuration parfois Crainte d’une culture d’entreprise qui change avec ce contexte de forte croissance Contrainte de production mais astreintes partagées entre les devs et les ops

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